快乐购物网是一个综合性的家庭购物平台，提供从3C家电、家居用品到珠宝精品、美容服饰等多种高品质商品与服务。以下是对快乐购物网的具体介绍：
- 发展历程
- 成立背景：快乐购物网于2005年底由湖南广播影视集团与湖南卫视联合注资亿元成立，并于2006年3月17日开播。
- 市场拓展：自开播以来，快乐购物网迅速覆盖了湖南省内及全国多个区域，并在2015年1月21日成功在深圳证券交易所上市，成为国内首家A股上市的家庭电视购物企业。
- 品牌更名：2018年7月12日，快乐购资产重组，并更名为“芒果超媒”，进一步整合了媒体零售和电子商务资源。
业务模式
- 多渠道销售：快乐购物网依托湖南卫视的品牌优势，整合了电视、网站、型录、广播等“四合一”无店铺销售通路，降低了消费者的购物成本。
- 全方位产品：平台提供了包括3C家电、家居用品、珠宝精品、美容服饰以及保险、旅游等全方位的高品质商品与服务选择。
- 实时互动：通过全天候LIVE直播节目，采取实时销售的方式，传达时尚现代购物理念，为消费者带来前所未有的消费体验和生活方式。
- 服务承诺
- 品质保证：快乐购物网推出“快乐购严选品质保证、24小时免费客服、7天免费送货到府、开箱验货、货到付款信用卡免息分期、免费退/换货”等六大服务承诺，确保消费者享受安心、快速、便捷的优质服务。
- 客户支持：拥有呼叫中心24小时客户服务，全年无休，为消费者提供全方位的购物支持。
- 市场影响
- 市场占有率：快乐购物网在行业内率先推出多项创新服务，凭借其发展速度、市场规模和品牌影响已成为行业领导者。
- 会员数量：截至2010年6月，快乐购物网的电视通路已覆盖超过4000万户，拥有300万会员。
快乐购物网不仅提供了丰富多样的商品和服务，还通过多渠道的销售模式和优质的客户服务，为消费者带来了便捷和愉悦的购物体验。
